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   多禾作為優質的純水系統制造商,有著完善的售后技術服務體系,以客戶為中心,讓我們的客戶再無水質之憂。
 

 
  技術服務承諾
  • 及時向客戶提供保證純水設備正常運行和滿足技術規格要求所需完整的附件、備件(若有);
  • 及時提供合同所規定的內容,有義務在必要時邀請相關人員參與我廠的技術設計審查;
  • 對于客戶選購的與合同設備有關的配套設備,主動提供滿足設備接口要求的技術條件及資料。
 
  售后服務承諾
  • 服務電話:24小時開通全國免費售后服務電話: 021-60491718
  • 服務內容:對設備提供2年的保修期,終身服務;保修期內,免費維修,保修期后,配件費用按成本價收取費用,免人工費;
  • 維修響應:對客戶提出的服務要求,2小時做出響應,如在2小時內無法通過電話解決問題,維修人員接到故障報告后48小時內到達用戶現場(法定節假日除外);
  • 回訪服務:公司客戶部定期回訪,了解純水設備使用情況,聽取用戶的意見和建議,解答使用過程中的問題。
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